ua lang icon

Правила користування обмінним сервісом c1k

  1. 1. Загальні положення
  2. 1.1 Дана угода встановлює порядок надання сервісом c1k послуг з обміну цифрових активів.
  3. 1.2 Під обмінним сервісом розуміють Інтернет-ресурс c1k.world.
  4. 1.3 Клієнтом обмінного сервісу є будь-яка фізична особа, яка виконала обмін через c1k.world.
  5. 1.4 Надалі, якщо Клієнт і Обмінний сервіс згадуються спільно, то вони іменуються Сторонами.
  6. 1.5 Сторони дають згоду на те, що дана Угода забезпечує регулювання стосунків між ними з питань, які пов'язані з обміном електронних валют. Юридична сила цієї електронної Угоди не поступається письмовому документу.
  7. 1.6 Угода використовується як публічна оферта. Прийняття її відбувається через подачу Клієнтом заявки на проведення обміну через обмінний сервіс c1k.world.
  1. 2. Предмет Угоди
  2. 2.1. Обмінним сервісом c1k.world надаються послуги, описані в пункті №4 цієї Угоди, а Клієнт дотримується стандартів, які описані в пункті №9 Угоди. Порядок надання послуг встановлюється внутрішнім регламентом обмінного сервісу. Положення регламенту встановлені в пункті №5 угоди.
  3. 2.2. Клієнт повинен сплатити послуги обмінного сервісу відповідно до умов, які вказані в угоді.
  1. 3. Взаємні зобов'язання Сторін
  2. 3.1. Обмінний сервіс c1k.world зобов'язаний:
    1. 3.1.1. Здійснювати обмін електронних валют, цифрових активів напідставі стандартів, передбачених Угодою.
    2. 3.1.2. Забезпечувати Клієнту інформаційну та технічну підтримку в ході виконання заявки, використовуючи можливості онлайн-ресурсу c1k.world.
    3. 3.1.3. Гарантувати захист інформації про виконані транзакції, в тому числі, особисті дані Клієнта, час виконання грошового переказу та їх суму. Ці відомості доступні Клієнту, який виконав транзакції. Якщо операція виконувалася через анонімну систему платежів, то відомості про неї стають конфіденційними і тими, які не підлягають розголошенню.
    4. 3.1.4. Не допускати передачу інформації, про здійснені операції третім особам. Під це правило не підпадають такі випадки:
      1. • якщо суд, юрисдикція якого поширюється на місце розташування обмінного сервісу, прийняв відповідне рішення, яке набрало законної сили;
      2. • при отриманні офіційного запиту від правоохоронних і податкових органів, які функціонують в місці знаходження обмінного сервісу;
      3. • якщо є запит від адміністрації платіжної системи - партнера обмінного сервісу.
    5. 3.1.5. Проведення операцій з урахуванням особистої знижки клієнта обмінного сервісу c1k.
    6. 3.1.6. Перерахування коштів Клієнту, або третій особі не пізніше доби після висування претензії щодо порушень, які пов'язані з недотриманням стандартів, описаних в таких пунктах як 3.2.5., 5.4., 5.5. або 5.6. чинної Угоди.
  3. 3.2. Обов'язки Клієнта:
    1. 3.2.1. Надавати коректну інформацію про платіжні реквізити та особисті дані для виконання транзакції.
    2. 3.2.2. Надання актуальної адреси електронної пошти в глобальній мережі.
    3. 3.2.3. Забезпечити отримання повідомлень від c1k.world. Вирішити проблему доступу до глобальної мережі за допомогою комп'ютерного обладнання або будь-якого іншого пристрою. Забезпечувати безпечне з'єднання з обмінним сервісом за допомогою надійного антивірусного програмного забезпечення.
    4. 3.2.4. Виконувати положення Угоди.
    5. 3.2.5. Повідомляти представників і технічну службу обмінного сервісу c1k.world про виникнення ситуацій, коли грошовий переказ не був виконаний в повному обсязі, або частково, а також про випадки, обумовлені в пунктах 5.4. - 5.6. чинної Угоди. Повідомлення має бути відправлено протягом місяця після завершення транзакції. В іншому випадку, спірні платежі можуть перейти до власності обмінного сервісу c1k.world.
    6. 3.2.6. Виконувати вимоги нормативних актів, які регулюють порядок виконання обміну.
    7. 3.2.7. Утримуватися від використання систем для неправомірного збільшення трафіку.
  4. 3.3. Обмінний сервіс c1k має право:
    1. 3.3.1. Припиняти роботу на час виконання робіт з модернізації сайту або для виправлення помилок або недоліків, що виникають в роботі обмінного сервісу.
    2. 3.3.2. Зупинити процес здійснення грошового переказу до з'ясування обставин, якщо була подана скарга щодо шахрайських дій або є офіційний запит від компетентних органів.
    3. 3.3.3. Формування системи знижок.
    4. 3.3.4. Визначення розміру комісійних за проведення обміну в конкретному напрямку.
    5. 3.3.5. Відмова в обслуговуванні Клієнту без пояснення причин.
    6. 3.3.6. Якщо транзакція не була виконана через помилки, то обмінний сервіс має право вимагати від Клієнта додаткову інформацію, наприклад, скріншот електронного гаманця, чек про оплату через пошту.
    7. 3.3.7. Припинити бесіду з Клієнтом, який поводиться некоректно зі співробітником обмінного сервісу c1k, а також задає питання, які не стосуються роботи обмінного сервісу або відмови в наданні необхідної інформації.
    8. 3.3.8. Блокування грошового переказу при настанні обставин, які описані в пунктах 5.4. - 5.6. цієї Угоди.
    9. 3.3.9. При необхідності, виконувати блокування операції і замороження коштів на рахунку користувача до ідентифікації його особи і встановлення правдивості інформації, яка була вказана клієнтом в системі.
  5. 3.4. У разі безпідставного збагачення Клієнтом електронними грошовими коштами обмінного сервісу c1k, або сторонніх сервісів, адміністрація сайту має право призупинити виконання заявки до з'ясування причин і всіх обставин, а також відшкодування збитків, яких зазнали обмінний сервіс c1k або інші обмінні сервіси.
  6. 3.5. Адміністрація обмінного сервісу c1k має право переглядати умови реферальной програми.
  7. 3.6. Обмінний сервіс c1k має право перерахувати курс, який зафіксований за заявкою, в разі:
    1. • тривалої затримки надходження грошей від клієнта до обмінного сервісу, через затримку з боку стороннього сервісу;
    2. • клієнт вказав мінімальну комісію при переказі за транзакцію, що призвело до тривалої затримки надходження коштів на рахунок обмінного сервісу c1k.
  1. 4. Перелік послуг
  2. 4.1. Обмінний сервіс c1k здійснює обмін електронних валют різних платіжних систем і інших видів титульних знаків, використовуючи послуги банківських структур. З переліком партнерів можна ознайомитися на інформаційному ресурсі обмінного сервісу c1k.world.
  3. 4.2. Обмінний сервіс не перевіряє законність походження грошей, що використовуються для здійснення обмінних операцій.
  1. 5. Регламент обмінних операцій
  2. 5.1. Співробітники обмінного сервісу c1k виконують переказ коштів тільки за фактом отримання від клієнта грошей для здійснення платежу.
  3. 5.2. Обмін вважається завершеним після перерахунку грошових коштів на надані Клієнтом сервісу реквізити.
  4. 5.3. Клієнт не має права скасувати розпочатий переказ і не може повернути гроші, які вже були відправлені.
  5. 5.4. Якщо клієнтом був виконаний платіж, розмір якого не збігається з сумою, яка вказана у заявці, адміністрація обмінного сервісу c1k має право призупинити транзакцію. Операція буде відновлено після звернення Клієнта на підставі пункту 3.2.5 Угоди. При цьому обмінний сервіс c1k має право перерахувати суму в заявці, якщо вона істотно змінилась.
  6. 5.5. При вказанні невірних реквізитів, обмінний сервіс c1k призупиняє виконання заявки. Після звернення клієнта в підтримку сервісу з вказаної в заявці електронної пошти, обмінний сервіс c1k може змінити зазначені реквізити або повернути суму з утриманням комісії тієї чи іншої платіжної системи.
  7. 5.6. Якщо оплата рахунку пройшла з стороннього аккаунту або ж були внесені зміни в примітки до платежа, то обмінним сервісом c1k буде здійснене блокування транзакції. Повернення грошей може бути виконане за фактом звернення Клієнтом на підставі пункту 3.2.5. з вирахуванням комісії платіжної системи та можливого штрафу.
  8. 5.7. Якщо обмінним сервісом c1k виконується обмін на криптовалюту біткоін то виконання транзакції в мережі біткоін залежить від її завантаженості.
  9. 5.8. Клієнтові потрібно виконати оплату за заявкою протягом 20 хвилин, для уникнення заявки за нинішнім курсом або її видалення.
  1. 6. Гарантія та відповідальність сторін
  2. 6.1. Обмінний сервіс c1k не відповідає за наслідки некоректної експлуатації ресурсу і за помилки, які були допущені Клієнтом при оформленні заявки. Операція не може бути скасована, а грошові кошти повернуті, навіть якщо Клієнтом були вказані невірні платіжні реквізити.
  3. 6.2. Обмінний сервіс c1k не відповідає за шкоду від неможливості експлуатації Клієнтом обладнання в цілому або його складових.
  4. 6.3. Обмінний сервіс c1k не відповідає за затримку платежів через дії фінансових установ або електронних систем платежів.
  5. 6.4. Компанія c1k не відповідає за збитки, або неотримання доходу, якщо вони виникли в результаті помилкових уявлень Клієнта, щодо тарифів, або прибутковості транзакцій.
  6. 6.5. Обмінний сервіс не відповідає за фінансові втрати, які виникли через затримки переказу.
  7. 6.6. Клієнт підтверджує, що у нього є законні підстави для розпорядження коштами, які він використовує для здійснення транзакцій.
  8. 6.7. Клієнт погоджується на відшкодування збитків третім особам, якщо причиною їх виникнення стала експлуатація ресурсу.
  1. 7. Змін умов угоди
  2. 7.1. Адміністрація обмінного сервісу c1k має право редагувати дану Угоду в будь-який час. Зміни набувають чинності після їх опублікування на офіційному сайті c1k.world.
  1. 8. Форс-мажор
  2. 8.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або ненадійне виконання умов угоди, якщо причиною цього стали непереборні обставини. До них зараховують війну, стихійні лиха, пожежа, бунт, масові заворушення, теракт, рішення влади. Крім того, до них відносять збої в роботі електро мережі, відсутність доступу до мережі інтернет або інших систем.
  1. 9. Умови виконання обміну
  2. 9.1. Адміністрація забороняє використовувати обмінний сервіс c1k з метою здійснення шахрайських, або інших незаконних операцій.
  3. 9.2. Обмінний сервіс c1k може передавати відомості про платежі, незаконність яких була встановлена правоохоронними структурами, адміністрації системи платежів, а також потерпілому, на його вимогу.
  4. 9.3. Обмін коштів відбувається тільки за фактом виведення Клієнтом грошей з віртуального гаманця, який йому належить. При цьому він несе відповідальність за законність джерел їх надходження.
  5. 9.4. Банківський переказ здійснюється за допомогою сервісу інтернет-банкінгу обраного клієнтом системи платежів. Якщо заявка була створена за допомогою оператора банку або ж з використанням банкомату, то грошові кошти підлягають поверненню не протяом доби.
  6. 9.5. Обмінний сервіс c1k не несе відповідальність за перекази, які були здійснені для клієнта третіми особами.
  7. 9.6. Якщо клієнт натиснув на кнопку, згоди з угодою з правилами здійснення обміну, то він беззаперечно приймає умови цієї угоди.
  8. 9.7. Використання обмінного сервісу c1k для створення численних заявок, з метою отримання вигоди на різниці курсів обміну - категорично заборонено.